Så fungerar betalningen

Kunden betalar er, direkt till ert eget Stripe-konto. Printlo är aldrig mellanhand för kundbetalningen, ser aldrig kortuppgifter och tar ingen avgift på transaktionen.

Vem ansvarar för vad

Det här är den viktigaste uppdelningen i hela avsnittet.

	Vem
Kontot, avtalet och avgifterna	Stripe. Ni tecknar direkt med dem
Verifiering av ert företag	Stripe
Vilka betalsätt som finns	Stripe. Ni slår på dem där
Utbetalningar till ert bankkonto	Stripe
Tvister	Stripe. Ni sköter dem i deras panel
Återbetalningar	Ni, med Kreditera i ordern eller i Stripes panel
Att koppla kontot till butiken	Printlo. Tre fält under Inställningar → Betalning, se Koppla ert Stripe-konto
Att en betalning blir en order	Printlo, via webhooken

Vi kan inte svara för Stripe. Frågor om avgifter, utbetalningar eller varför ett konto inte blivit godkänt går till Stripes support. Det här avsnittet handlar om det Printlo behöver från Stripe och vad ni gör med det.

Vägen från knapptryck till order

1. Kunden fyller i sina uppgifter och trycker på betala.
2. Printlo räknar ut summan på servern, inte i kundens webbläsare, och skapar en betalningsavsikt hos Stripe i ert konto.
3. Kunden betalar. Kortuppgifterna går direkt till Stripe och passerar aldrig oss.
4. Stripe skickar en händelse till webhooken.
5. Printlo kontrollerar signaturen, räknar om priset en gång till och jämför med det betalda beloppet.
6. Ordern skapas, korgen stängs och orderbekräftelsen går ut i ert namn.

Steg fem är värt att känna till: priset räknas om mot er egen prislista innan ordern skapas. En manipulerad summa i webbläsaren blir aldrig en order.

Pengarna

Betalningen går till ert Stripe-konto och därifrån till ert bankkonto enligt den utbetalningsplan ni satt hos Stripe. Vi rör dem aldrig.

Betalar ni tillbaka med Kreditera i en order skickar Printlo återbetalningen till Stripe med era nycklar. Pengarna går från ert Stripe-konto tillbaka till kundens kort. Se Leverans, kreditering och export.

Stripes avgift dras av Stripe, enligt ert avtal med dem. Printlo tar ingen provision på era ordrar.

Er månadsavgift till Printlo är skild från det här och faktureras separat. Vi drar ingenting från det kunden betalar er.

Valuta och moms

Betalningar sker i svenska kronor. Andra valutor stöds inte.

Priserna ni lägger in anges inklusive moms, eftersom det är vad kunden ska betala. Beloppet exklusive moms räknas ut och visas bredvid. Se Priser och upplagor.

Printlo räknar ingen momsredovisning åt er och skickar ingen momsrapportering. Bokföringen görs i ert eget system, som vanligt.

Om ni inte vill ta kort alls

Det går att sälja enbart mot faktura, utan Stripe-konto. Se Faktura i stället för kort.